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寒假班线下课程转线上的通知

尊敬的各位学员、家长：  

感谢您一直以来对新东方的信任与支持。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，新东方云南学校秉持“科学防控，用心守护”的原则，立即成立学校应急防控小组，密切关注疫情发展动态，储备应急物资，并及时制订和施行校区防范措施。  

为保证广大学员、家长的健康安全，积极响应各级教育行政管理部门的号召，同时保证在此特殊时期学员们的学习和进步不受影响，经新东方云南学校防疫应急指导小组讨论决定：  

1、暂停春节期间及年后开课的寒假班线下课程，统一改为线上授课。  

2、线下复课时间将根据疫情发展情况而定，我们将结合有关规定，并在充分评估疫情的基础上，考虑是否恢复线下的课程。在疫情仍不稳定的情况下，为保障学员安全，会继续采取线上小班课程的模式，陪伴孩子持续进步和成长。  

同时，我们郑重承诺：  

1、线上授课依托于新东方教育科技集团直播录播系统，并由原授课老师主讲，最大程度保证学员的学习进度与效果。  

2、所有课程视频支持回放，课后授课教师在班级微信群内按时进行当天学习内容的反馈和答疑，针对难点、重点也可以无限观看学习。  

3、提供关于线上授课平台安装及使用的详尽操作方法，保证学员完成系统软件安装并了解使用方法。  

4、如有任何问题，各位学员和家长可以通过“新东方云南学校微服务”微信公众号后台留言、拨打客服电话：4008845450、或前往新东方校区前台（1月31日起），进行沟通处理。  

再次感谢各位学员和家长的理解和信任！如有带来不便，敬请谅解！疫情虽在发展，新东方守护所有学员健康并尽最大努力为所有学员提供安全健康的学习方式的信念坚定不移！预祝孩子在后期的学习中，学有所获！  

祝新年身体健康，万事如意！  

新东方云南学校  

2020年1月26日  

为了保障新东方学员的学习需求和课程计划的有效落实，我们将全面启动线上课程系统为我们学生的学习与健康保驾护航。  

老师不变！时间不变！课程内容不变！

什么是新东方寒假线上课程？

“新东方线上课程”是新东方针对时间或空间受限的学员打造的一款学习产品。课程集优秀的线下师资，稳定的线上平台，超强的互动体验于一体，让学生足不出户就可以便捷学习。  

小学 初中 高中 大学考试 留学考试  

目前寒假开设各个年龄层段网课课程，包括幼儿、小学、中学、大学考试、留学考试等。适合在外地上学的学生，也适合因其他交通问题、时间安排及其他不可抗力原因无法到校区上课的学生。  

老师 教材 课后服务 体系方法 知识内容  

寒假我们开设的线上寒假班，和新东方校区开设的课程内容保持一致，没有差别。老师也都是所有校区教授线下课程的老师。除此之外，线上课程教材也和线下保持一致。微信群服务反馈、入门出门测评、成绩报告等多项课后服务应有尽有。足不出户，孩子全面提升。  

新东方“云教室”直播平台

“新东方云教室”是新东方最新开发的线上直播课程平台，能够实现面对面实景上课，各种互动功能增加学生学习兴趣。操作方法便捷，全平台皆可使用。 

讲台互动 答题互动 画笔授权 举手提问 图文聊天 及时激励  

新东方开发新的“云教室”平台，实现各种互动功能，增加学生学习兴趣，学习更高效。 

老师学生同框，像面对面上课一样  

新东方开发新的“云教室”平台，给你全新的线上课程体验。老师和学生画面可以同框出现，面对面上课，距离不再受限。

课程列表无限次回放课程  

新东方开发新的“云教室”平台，给你全新的线上课程体验。课程直播看完后，可以无限次回放上课内容，再也不怕错过老师讲的知识点了。  

课程疑问  

Q1：在哪看直播？  

手机/平板在应用商店或APPStore中搜索下载【新东方云教室】；  

电脑访问omo.xdf.cn或搜索下载【新东方云教室】；  

请使用报名时的手机号码登录即可观看。  

Q2：课程可以回看吗？  

随时无限次回放，每节课12小时后即可生成回看视频，针对难点、重点可以无限观看学习。（可直接登陆账号查看回放或联系任课老师获取回放链接）  

Q3：线上课会上到什么时候？春季还是线上的形式吗？  

春季课程的安排，我们结合有关规定，并在充分评估疫情的基础上来考虑是否恢复线下的课程。在疫情仍不稳定的情况下，为保障学员安全。我们会继续采取线上小班课程的模式，陪伴孩子持续进步和成长。  

Q4：上课如何保障效果？和线下课会不会不同？  

不会的，线上寒假班，和新东方校区开设的课程内容保持一致，没有差别。老师也都是所有校区教授线下课程的老师。除此之外，线上课程教材也和线下保持一致。微信群服务反馈、入门出门测评、成绩报告等多项课后服务应有尽有。足不出户，孩子全面提升。老师和学生画面可以同框出现，面对面上课，可答题互动、举手提问、图文聊天，认真听课还能获得老师的奖励哟。  

Q5：如果是在线直播课，那么授课老师还是自己的原班老师吗？  

咱们每节课程的主讲老师，都是原线下班的老师。课程开始前进行开课提醒，课程中随时帮助大家解决所有疑问，课后总结学生课堂表现，请您放心！  

Q6：如果上直播课，老师接触不到孩子，孩子不认真听讲怎么办？  

直播间内，教师和学生可以通过视频实时对话，并通过互动小工具，例如授权孩子们书写、抢答、举手、发送小星星激励等，让孩子们如同置身真实的教室中，和老师零距离沟通！保证孩子认真听讲，跟老师可以充分互动。  

Q7：如果孩子走神错过了？怎么办？  

新东方云教室，支持课程1年内无限次回放，孩子觉得没学扎实？随时随地看回放，帮助孩子反复巩固！咱们老师也会在班级群里随时给孩子答疑，确保孩子的学习效果。  

Q8：线上课的价格与线下是一样的吗？  

是的家长，我们每一次课都是直播课，并没有因为转移到线上，就调整孩子们的上课时间。孩子们上课的安排，和线下是一样的。而且线上上课，需要比线下授课投入更多的成本，但是学校仍决定保持和线下课程的学费一致，不涨价。  

操作指南  

注意事项：  

1、登录时需要填写报名时手机号，以便收取验证码，所以请提前测试手机号是否可以正常登录，若有问题请联系老师。  

2、按照以上图文操作登陆后，看到老师的PPT即为上课连接成功（第一次登录请打开手机麦克风和视频权限）  

3、听课时，需要打开麦克风和摄像头，便于老师可以与学生直接沟通和监督（请保证听课时网络稳定，穿戴整洁，学习环境安静）；若要选带耳机，请选择带有麦克风的耳机。  

4、直播可以回看，但是回看效果远不如直播互动来的真实强烈，所以请各位同学准时参加直播课程。  

我们会实时关注疫情发展，

所有与课程安排调整相关的信息，

会由授课老师通知到每一位学员，

官方公众号云南新东方学校及时发布，

敬请关注！

线上课程授课的质量和方式，

将和线下课程一致，

且授课的内容进度与线下保持一致，

课程视频支持回放，

按时进行当天学习内容的反馈和答疑，

最大程度保证学员的学习进度与效果。

最后，感谢大家的理解和配合，

相信我们众志成城，

坚持科学的防控理念和措施，

一定能够攻克疫情，渡过难关。

顺祝各位新春快乐，万事如意！

保护好自己

也照顾好家人

愿所有人一切安好

安全是一切教学的根本

“真情关爱”是新东方的核心价值观

你看到的每一个角落，我们用心守护

你看不到每一个隐患，我们强力排除

做你的铠甲，让孩子的成长没有软肋

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